1. Monatliche Kohortenanalyse und RFM-Segmentierung
Growth Lead im E-CommerceHintergrund
Ein Onlineshop möchte nachvollziehen, wie viele Neukunden in den Folgemonaten erneut bestellen und welche Kunden den höchsten Wert haben.
Aufgabe
Transaktionsdaten liegen nur als CSV-Export vor und müssen schnell in Retention-Raten und Kundensegmente überführt werden.
Verwendung
Bestell-CSV einfügen, als Kohortenperiode 'Monat' wählen, 3 Perioden einstellen und das Analysedatum festlegen.
cohortPeriod: month, periodsCount: 3, analysisDate: 2026-04-06Ergebnis
Erzeugt eine Retention-Heatmap mit Kohortenwerten sowie eine RFM-Übersicht, die Champions und reaktivierungsbedürftige Kunden aufschlüsselt.