Понимание Изменения Поведения: П = М × С × Т
Поведение = Мотивация × Способность → Триггер
Настройте параметры, чтобы увидеть, произойдёт ли поведение.
Желание выполнить поведение. Включает удовольствие/боль, надежду/страх и социальное принятие/отвержение.
Лёгкость выполнения поведения. Влияется временем, деньгами, физическими и умственными усилиями, рутиной и социальным отклонением.
Триггер, сигнализирующий о поведении. Может быть искрой, помощником или сигналом в зависимости от контекста.
Зажигает мотивацию, когда способность высока, но мотивация низка. Использует эмоции, истории и стимулы.
Делает поведение проще, когда мотивация высока, но способность низка. Предоставляет руководство, шаблоны и упрощение.
Простое напоминание, когда и мотивация, и способность высоки. Требуется только правильный момент.
Начните с крошечных привычек, требующих минимальной мотивации и способности. Используйте намерения реализации как триггеры.
Упростите онбординг, уменьшите трение и используйте умные триггеры в нужный момент для повышения вовлечённости.
Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать здоровое поведение простым, а не полагаться только на силу воли.
Создавайте желание (мотивация), уменьшайте барьеры (способность) и запускайте действие в нужный момент (триггер).
Мотивацию труднее всего поддерживать. Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать поведение проще и использовать лучшие триггеры.
Простота побеждает. Уменьшение трения часто более эффективно, чем попытки увеличить мотивацию.
Контекст важен. Один и тот же триггер работает по-разному в зависимости от уровней мотивации и способности.
Это мультипликативно. Если какой-либо элемент равен нулю, поведение не произойдёт независимо от других значений.
Начните с малого. Маленькие победы создают импульс и со временем делают трудное поведение проще.
"Посади маленькое семечко в правильном месте, и оно вырастет без уговоров."
— BJ Fogg, Founder of Stanford Behavior Design Lab