1. Конвертация записей звонков для CRM
Специалист технической поддержкиКонтекст
Компания использует старую АТС, которая сохраняет записи разговоров с клиентами в формате GSM. Новая CRM-система принимает только файлы MP3 для воспроизведения прямо в браузере.
Проблема
Записи звонков невозможно прослушать внутри CRM-панели без предварительного преобразования.
Как использовать
Загрузить файл .gsm в конвертер, выбрать битрейт 128 kbps, моно-канал (Mono) для экономии места и нажать кнопку конвертации.
Битрейт: 128 kbps, Каналы: 1 (Mono), Частота дискретизации: АвтоРезультат
Получен компактный MP3-файл, который отлично воспроизводится в любом веб-браузере внутри CRM-системы.