1. Cálculo de varianza en encuestas de satisfacción
Analista de mercadoContexto
Un analista recopiló puntuaciones de satisfacción (del 1 al 10) de una pequeña muestra de 8 clientes.
Problema
Necesita estimar la dispersión de las puntuaciones para inferir la variabilidad en toda la base de clientes.
Cómo usarlo
Ingresa las puntuaciones en el campo 'Conjunto de datos' y mantiene la configuración de 4 decimales.
10, 8, 9, 7, 10, 6, 8, 9Resultado
Obtiene la varianza muestral exacta, lo que le permite comprender qué tan dispersas están las opiniones de los clientes respecto al promedio.