1. Archivage de support client
Responsable supportContexte
Le service client doit conserver une trace officielle des échanges avec un client mécontent pour un suivi interne.
Problème
Les logs JSON bruts sont illisibles pour la direction et ne peuvent pas être joints à un dossier de suivi.
Utilisation
Copier le JSON du ticket dans l'outil, définir une couleur d'accent sobre et générer le PDF.
{"accentColor": "#2a5d6f", "showTimestamps": true, "pageSize": "A4"}Résultat
Un document PDF propre, structuré avec des bulles de dialogue, prêt à être archivé dans le dossier client.