1. Calcul du délai de réponse du support client
Responsable SupportContexte
Une équipe à New York transfère les tickets non résolus à l'équipe de Shanghai à la fin de sa journée.
Problème
Mesurer le temps exact écoulé entre la création du ticket à New York et sa résolution à Shanghai, en tenant compte du décalage horaire.
Utilisation
Saisissez l'horodatage de création avec le fuseau America/New_York et l'horodatage de résolution avec Asia/Shanghai, puis activez le résumé en langage naturel.
startTimestamp: 2026-03-26T09:00:00-04:00
startTimeZone: America/New_York
endTimestamp: 2026-03-27T10:30:00+08:00
endTimeZone: Asia/ShanghaiRésultat
L'outil renvoie un JSON indiquant une durée de 13,5 heures et un décalage horaire de -12 heures, avec un résumé clair du temps écoulé.