1. Декодирование номера телефона с сервисными символами
Инженер технической поддержки телефонииКонтекст
Пользователь пожаловался на сбой при вводе добавочного номера в IVR. Доступна стереозапись сессии с тональными сигналами стандартной длины.
Проблема
Требуется быстро выяснить, какие клавиши и в какой последовательности фактически нажал абонент.
Как использовать
Загрузите файл записи звонка, оставьте минимальную длительность 40 мс, стандартную строгость и включите четвертый столбец для захвата всех возможных символов.
{
"audioFile": "ivr-call-record.wav",
"minToneMs": 40,
"strictness": "standard",
"detectFourthColumn": true
}Результат
Получен JSON со списком символов «5558675309*#AB», точным временем нажатия каждой клавиши и подтверждением отсутствия ошибок в частотах.