1. Analyse de scores de satisfaction
Analyste de donnéesContexte
Une équipe marketing dispose d'une liste de 50 notes de satisfaction client (de 1 à 5) extraites d'un sondage.
Problème
Besoin de calculer la note moyenne et de voir quelle note est la plus fréquente pour évaluer la satisfaction globale.
Utilisation
Coller la liste des notes dans l'Analyseur de Tableau et activer l'analyse de fréquence.
Résultat
L'outil affiche la moyenne, la médiane, ainsi qu'un tableau de fréquence montrant combien de clients ont attribué chaque note.